Первое письмо, на которое отвечают
Холодное письмо читают по диагонали. Если за первые две строки непонятно, зачем оно именно этой компании, — дальше не читают. Разберём письмо, на которое отвечают, по частям.
1. Тема — про них, а не про вас
«Предложение о сотрудничестве» и «Коммерческое предложение» выглядят как рассылка ещё до открытия. Тема должна звучать как продолжение того, что у компании уже происходит: «мебель для нового офиса к весне», «вывески к открытию точек».
- ООО «Поставка»
Коммерческое предложение - Отдел продаж
Предложение о сотрудничестве - ЗаходМебель для нового офиса к весне
- Рассылка
Скидки до 50% только сегодня
2. Повод — то, что компания сама о себе рассказала
Переезд, новый филиал, вакансия, тендер, запуск продукта. Повод показывает, что письмо написано этой компании, а не тысяче адресов, — и сразу отвечает на вопрос «почему сейчас».
- Переезд в новый офис
- Новый филиал
- Вакансия руководителя закупок
- Тендер
- Запуск продукта
- Новый склад
Пример письма
Тема: мебель для нового офиса к весне
Здравствуйте, команда «Сигма Софт»! Увидел, что вы переезжаете в новый офис к весне. Мы делаем офисную мебель под планировку: замер, проект и сборка в ваши сроки, без простоя команды.
Если актуально, пришлю два варианта под ваш метраж. Удобно созвониться на этой неделе?
От имени вашей компании, отправляем с наших ящиков. Ответы читаем мы.
Хорошее письмо отвечает на один вопрос: почему мы пишем именно вам и именно сейчас.
3. Выгода одной фразой
Не список услуг, а одна вещь, которая важна им сейчас: «замер, проект и сборка в ваши сроки, без простоя команды». Остальное — на встрече.
4. Вопрос, на который легко ответить
«Удобно созвониться на этой неделе?» лучше, чем «Будем рады сотрудничеству». На конкретный вопрос отвечают «да», «нет» или «давайте в четверг» — и разговор начался.
…Удобно созвониться на этой неделе?
Давайте в четверг в 11, покажите варианты
